Tijdens onze bezoeken horen we nog al eens dat er behoefte is aan persoonlijke training en opleiding. Vaak willen gebruikers even op weg worden geholpen. Een hele cursusdag is dan teveel van het goede. FireMan en FirstWatch zijn heel veelzijdige programma’s met veel mogelijkheden.

Vandaar dat we een nieuwe dienst in het leven roepen: Privé minicursus via internet.

Velen van u hebben al ervaren hoe onze helpdesk tegenwoordig werkt. We leveren regelmatig op afstand ondersteuning door het maken van een verbinding tussen de computer van de klant en een van de helpdesk. Op die manier kunnen we goed uitleggen wat er aan de hand is en direct de juiste assistentie bieden.

Deze techniek gaan we nu ook gebruiken om privécursussen te geven, via internet, zodat er niet meer hoeft te worden gereisd. Lekker voordelig dus.

Voor slechts € 90,- kunt u een uur lang een privédocent inhuren!

Mogelijke onderwerpen voor de minicursussen zijn:

·         De salarisrun. Waar moet ik aan denken, wat kan ik allemaal

·         (Management)rapportages, bijvoorbeeld voor het jaarverslag. Hoe maak ik ingewikkelde eigen selecties

·         Hoe maak ik optimaal gebruik van export naar Excel en draaitabellen

·         Faciliteiten van het menu. Zoeken, favorieten

·         Beveiliging in een notendop. Wat kan ik allemaal instellen en autoriseren

·         Maken/wijzigen van procedures

·         Sjablonen

·         Eigen rapporten

Natuurlijk kunt u ook zelf een onderwerp aandragen.

Hoe wordt een en ander geregeld?

U reserveert bij ons een uur (of meer uren) en geeft daarbij aan over welke onderwerpen u meer informatie wilt hebben. Deze reservering wordt vooraf gefactureerd. Samen met u leggen we een starttijdstip (en daarmee tevens het eindtijdstip) vast. U belt ons op het afgesproken tijdstip en onze cursusleider zit voor u klaar. Wanneer u onverhoopt niet kunt op het afgesproken tijdstip dan kunt u vooraf het uur verplaatsen.

De minicursus wordt via Beam Your Screen (BYS) in uw eigen omgeving gegeven. Gedurende een uur laten wij u zien hoe u het beste om kunt gaan met de onderwerpen die u heeft doorgegeven. Natuurlijk kunt u tussendoor vragen stellen.

Mocht u niet zeker weten of binnen uw organisatie het gebruik van BYS wel mogelijk is, dan kunt u dit zelf controleren.

Ga naar www.cebes.nl en klik op de introductiepagina op het plaatje